Política de envío

Política de envío

Gracias por visitar y comprar en KORE. A continuación, los términos y condiciones de nuestra política de envío.

Tiempo de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días laborables. En periodos de alto volumen de pedidos, el envío puede retrasarse algunos días. Por favor, tened en cuenta días adicionales de tránsito para la entrega.

Tarifas de envío y plazos de entrega

Trabajamos con proveedores y transportistas internacionales para ofrecer los mejores precios y el catálogo más interesante. Esto significa que vuestro pedido se envía desde distintas ubicaciones a través de nuestros transportistas asociados.

Envío internacional estándar: de 7 a 15 días laborables.

Pueden producirse retrasos puntuales en la entrega debido a trámites aduaneros o incidencias del transportista.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Recibiréis un email de confirmación de envío con vuestro número de seguimiento una vez que el pedido haya sido expedido. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 a 48 horas.

Aduanas, aranceles e impuestos incluidos

En KORE queremos que vuestra experiencia de compra sea lo más sencilla posible. Cubrimos todos los aranceles e impuestos aduaneros de vuestro pedido. El precio que veis en el proceso de pago es el precio final; no se os cobrará ninguna tasa adicional ni oculta en la entrega. Si vuestro transportista local os solicita el pago de alguna tasa aduanera, contactadnos de inmediato en support@korejersey.com para que podamos solucionarlo.

Daños y paquetes extraviados

Si recibís vuestro pedido dañado o si el paquete se ha extraviado durante el envío, contactadnos de inmediato en support@korejersey.com para que podamos investigarlo y resolverlo.